本文作者:访客

黑龙江省市场监管局启动护航夏季避暑旅游百日行动

访客 2025-07-10 14:57:56 4
黑龙江省市场监管局启动为期百日的夏季避暑旅游护航行动,旨在加强旅游市场监管,保障游客权益和旅游服务质量,此次行动将重点关注旅游市场中的各类违规行为,加强监管力度,提升旅游服务质量和游客满意度,该行动将针对旅游市场中的重点环节和突出问题开展专项整治,确保旅游市场健康有序发展。

为进一步激发夏季文旅消费活力,助推旅游业高质量发展,黑龙江省市场监管局近日印发《2025年全省市场监管系统护航夏季避暑旅游“百日行动”实施方案》,自7月1日至10月8日,围绕旅游“食住行游购娱学”全要素供给,推出11项具体监管措施,营造公平竞争的旅游市场环境。

在食品安全监管方面,聚焦预包装食品超过保质期、散装食品无标签标识、现场制售食品卫生环境等食品安全问题,加大监管力度,对旅游景区食品经营者资质、从业人员、食品采购、销售贮存过程控制等实施全链条监管。围绕游客需求开展“你点我检”进旅游景区。

特种设备安全监管以夏季旅游相关的特种设备为重点,发挥专业技术优势,监察、检验有效联动,动态研判恶劣天气下潜在风险隐患,及时进行安全风险警示和使用提示。

在产品质量安全监管方面,加强夏季旅游热销产品质量监督检查,督促销售者履行产品质量主体责任,销售符合质量标准产品。组织开展沿线公路加油站汽柴油产品质量监督抽查。同时,严打“缺斤短两”等计量作弊违法行为,推进诚信计量体系建设,营造“诚实守信、诚信计量”的旅游市场环境。

在价格行为监管方面,督促相关经营者自觉履行主体责任,加强价格自律,规范做好明码标价和价格公示,持续加大检查巡查力度,严厉打击不明码标价、价格欺诈等违法行为。

针对旅游热点,强化涉旅广告监管,依法查处旅游虚假违法广告行为。同时,联合省文旅厅等部门研究制定文化和旅游领域相关标准,宣传推广国家级、省级文化和旅游标准化试点单位可复制、可借鉴的标准化工作经验。

反不正当竞争执法将加大监管执法和查办案件力度,依法查处旅游经营者仿冒混淆、虚假宣传等不正当竞争行为。

为畅通维权渠道,将推动重点景区建立消费维权服务站,开展放心消费承诺活动,开展消费体察活动,及时发布消费警示提示。

加强涉旅商品网络监测与合同格式条款监督检查,及时发现并依法查处违法销售涉旅商品行为,加强与文旅、公安等部门的协作,对检查中发现的违法违规合同条款,责令整改并指导企业规范合同条款,对拒不整改或情节严重的,依法予以行政处罚。

此外,推广应用市场监管“一站式”服务站,建立市场监管“一站式”服务站,实现特色旅游景区、重点场所、重大活动举办地“一站式”服务站全覆盖,最大限度服务保障商户经营需求和妥善处理消费者诉求。


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